Die Mitgliedschaft bei der IGM beinhaltet ab dem zweiten Mitgliedschaftsjahr das Recht auf eine kostenlose Beratung per Mail oder per Telefon im Umfang von jährlich bis zu einer halben Stunde. Komplexe Rechtsprobleme und Sachverhalte sprengen den Rahmen dieser Dienstleistung. Für derartige Problemstellungen empfehlen wir nach wie vor, dass ein Beratungspass bestellt wird. Ergänzt werden diese Dienstleistungen weiterhin von der Möglichkeit, unsere Treffs zu besuchen.
Die kostenlose Beratung kann entweder bei demjenigen Berater erfolgen, der dem Mitglied bei der Ausstellung seines Beratungspasses zugeteilt wurde oder beim neuen Fernberatungsdienst der IGM.
Wie erwähnt, steht die kostenlose Beratung Mitgliedern ab dem zweiten Mitgliedschaftsjahr zur Verfügung. Sie steht Gönnern nicht zur Verfügung. Mit jedem neuen Mitgliedschaftsjahr verfällt allfällige ungenutzte Beratungszeit des Vorjahrs. Ungenutzte Beratungszeit wird also nicht über die Jahre aufkumuliert. Jährlich entsteht ein neuer Anspruch auf eine halbe Stunde kostenlose Beratung.
Wie funktioniert das für Sie?
Überlegen Sie sich eine möglichst präzise Formulierung für Ihre Fragen und halten Sie bei einer telefonischen Beratung allfällige wichtige Dokumente bereit.
Folgende Ansprechstellen stehen Ihnen zur Verfügung:
Weiterhin Ihr persönlicher Berater, den Sie bei der Ausstellung Ihre Beratungspasses zugewiesen bekamen.
Per E-Mail: zentrale@igm.ch
Per Telefon: 062 844 11 11 (Mit dieser Telefonnummer erhalten Sie noch keine Beratung, sondern Sie werden zum Fernberatungsdienst weiterverwiesen.)
Durch den genannten Leistungsausbau wird den IGM-Mitgliedern ein besserer Schutz geboten. In Zeiten, wo so etwas wie das neue Unterhaltsrecht eingeführt wird, ist dies dringend nötig.